ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) FÜR VERBRAUCHER (B2C)
Stand: Mai 2025
Wild Flame
Handelsweg 18B, 2404 CD Alphen aan den Rijn, Niederlande
Vertreten durch: Wahan Shagverdian
E-Mail: info@bioethanolkamin.de
Telefon: +49 157 50177317 / +31 615316100
Umsatzsteuer-ID: NL002414297B79
Handelsregister (KvK NL): 73846945
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen durch Verbraucher über unseren Online-Shop unter https://bioethanolkamin.de sowie alle verbundenen Ländersubdomains innerhalb der EU. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Vertragssprache
Der Kaufvertrag kommt zustande mit Wild Flame (Inhaber: Wahan Shagverdian).
Mit Einstellen der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot ab. Sie nehmen das Angebot an, indem Sie den Bestellprozess durchlaufen und auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ klicken. Eine Bestätigung erhalten Sie per E-Mail.
Vertragssprache ist die Sprache der Shop-Version, die Sie nutzen. Im Zweifel gilt die deutschsprachige Fassung als maßgeblich. Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss nicht dauerhaft gespeichert. Die AGB sowie Widerrufsbelehrung stehen jedoch jederzeit als PDF zum Download zur Verfügung.
3. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware erhalten haben.
Ausschluss des Widerrufs
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
- geöffneten oder verwendeten Brennern (Kamin brannte bereits)
- montierten oder installierten Einbaukaminen
- befüllten oder geöffneten SmartFire-Kaminen mit Elektronik
- geöffneten Gefahrgut-Artikeln wie Bioethanol
Wird Ware in einem Zustand zurückgegeben, der über die Prüfung der Eigenschaften hinausgeht, behalten wir uns gemäß § 357 Abs. 7 BGB einen Wertersatzabzug von bis zu 75% des Kaufpreises vor.
4. Folgen des Widerrufs
Nach Eingang der widerrufenen Ware erstatten wir Ihnen den Kaufpreis unter Berücksichtigung möglicher Abzüge. Die Rückzahlung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel oder ein benanntes Bankkonto. Die Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Eine kostenfreie Abholung oder Annahme ist bei Speditionsware nur nach Vereinbarung möglich. In vielen Fällen ist eine Entsorgung durch den Käufer erforderlich.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt EU-weit über Versanddienstleister (GLS, DHL, DPD, FedEx) oder Spedition (DB Schenker, Raben, Chronopost). Die Versandkosten sind für Verbraucher grundsätzlich kostenfrei.
Die Lieferzeit ist produktindividuell in der jeweiligen Beschreibung genannt. Speditionslieferungen erfolgen bis Bordsteinkante. Der Spediteur wird einen Termin mit Ihnen vereinbaren. Dazu ist im Checkout eine gültige Telefonnummer erforderlich.
6. Preise und Zahlung
Die Preise sind Endpreise inkl. der jeweils geltenden Umsatzsteuer. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise. Wir bieten folgende Zahlungsarten an:
- Shopify Payments (Visa, Mastercard, Klarna, iDeal, Apple Pay, Google Pay etc.)
- PayPal
- Vorkasse per Banküberweisung
- Hyperwallet (z. B. für Plattformverkäufe)
Zahlungsfristen, die im Rahmen externer Zahlungsdienstleister wie Klarna oder PayPal angeboten werden (z. B. Rechnungskauf, Ratenzahlung, Zahlung in 30 Tagen), gelten ausschließlich im Verhältnis zwischen Kunde und dem jeweiligen Zahlungsdienstleister. Die tatsächliche Lieferung des Produkts kann außerhalb der durch diese Anbieter gesetzten Fristen erfolgen, insbesondere bei Produkten mit verlängerter Lieferzeit. Diese Zahlungsfristen haben keinen Einfluss auf unsere Pflichten oder Fristen – vereinbarte Forderungen bleiben unabhängig davon fällig.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Ware bei Anlieferung gründlich im Beisein des Zustellers. Offensichtliche Transportschäden müssen direkt dokumentiert und dem Transporteur mitgeteilt werden, z. B. durch Eintrag im Frachtbrief. Ein Vermerk wie „unter Vorbehalt“ reicht hierfür nicht aus. Ohne eine ordnungsgemäße Dokumentation kann eine Erstattung ausgeschlossen sein.
Bitte setzen Sie sich in einem solchen Fall umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung. In bestimmten Fällen – insbesondere bei beschädigter Speditionsware – kann eine Rückholung oder Rücksendung wirtschaftlich nicht sinnvoll oder logistisch nicht möglich sein. In solchen Fällen behalten wir uns vor, auf eine Rücksendung zu verzichten und den Kunden zur ordnungsgemäßen Entsorgung zu verpflichten. Ein Ersatzanspruch bleibt davon unberührt, sofern die Meldung rechtzeitig und formal korrekt erfolgt ist.
9. Gewährleistung und Garantie
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte nach §§ 434 ff. BGB. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre. Zusätzliche Garantien einzelner Hersteller finden Sie ggf. in der Produktbeschreibung. Im Gewährleistungsfall bemüht sich Wild Flame um Reparatur, Ersatz oder Austausch – je nach Art des Defekts. Bei Eigenmarkenprodukten kann Wild Flame Ersatzteile oder kostenpflichtige Reparatur anbieten. Bei Fremdprodukten vermitteln wir den Kontakt zum jeweiligen Hersteller ohne Garantie auf Ergebnis.
10. Haftung
Wir haften uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Körper- oder Gesundheitsschäden.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schaden.
Keine Haftung übernehmen wir insbesondere für Schäden, die durch:
- unsachgemäßen Aufbau, Anschluss oder Betrieb
- Nichtbeachtung von Warn- und Sicherheitshinweisen
- Einbau entgegen der baulichen Vorschriften
- Verwendung ungeeigneter Brennstoffe
- fehlerhafte Modifikation oder Eingriffe durch Dritte
- unzureichende Belüftung der Räume oder Nichteinhaltung des empfohlenen Raumvolumens
Die Nichtbeachtung dieser Hinweise kann zu schweren Gefahren für Eigentum, Leib und Leben führen. In diesen Fällen haften ausschließlich Sie als Käufer für die Folgen. Bitte lesen Sie sämtliche Montage-, Betriebs- und Sicherheitshinweise sorgfältig vor Inbetriebnahme.
11. Rechtswahl und Gerichtsstand
Für Verbraucher gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Der Gerichtsstand ist Alphen aan den Rijn, Niederlande. Zwingende verbraucherschützende Vorschriften des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Geschäftskunden (B2B)
Stand: Mai 2025
Wild Flame
Handelsweg 18B, 2404 CD Alphen aan den Rijn, Niederlande
Vertreten durch: Wahan Shagverdian
E-Mail: info@bioethanolkamin.de
Telefon: +49 157 50177317 / +31 615316100
Umsatzsteuer-ID: NL002414297B79
Handelsregister (KvK NL): 73846945
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen von Wild Flame an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB. Ein Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsschluss und Preise
Der Vertrag kommt individuell, in der Regel per E-Mail und auf Basis eines konkreten schriftlichen Angebots zustande. Eine Bestellung über den Webshop ist für B2B-Kunden derzeit technisch nicht vollständig abbildbar. Die ausgewiesenen Preise im Shop verstehen sich brutto inkl. Umsatzsteuer. Bei internationalen Transaktionen erfolgt die Rechnungsstellung mit korrektem Hinweis auf das Reverse-Charge-Verfahren.
3. Zahlung
Grundsätzlich erfolgt die Zahlung vorab. Abweichende Zahlungsziele bedürfen ausdrücklicher schriftlicher Vereinbarung. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Wild Flame (Eigentumsvorbehalt gemäß § 449 BGB).
4. Lieferung und Gefahrübergang
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich DAP (Incoterms 2020), wobei die Gefahr bereits mit Übergabe an den Transportdienstleister auf den Käufer übergeht. Lieferfristen sind unverbindlich. Bei Lieferverzug ist eine schriftliche Mahnung mit angemessener Nachfrist Voraussetzung für jeden weitergehenden Anspruch. Ein Anspruch auf Schadensersatz besteht nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
5. Transportschäden und Rügepflicht
Transportschäden sind sofort bei Übergabe an den Zusteller und schriftlich gegenüber Wild Flame zu rügen. Ein Vermerk wie "unter Vorbehalt" ist nicht ausreichend. Die Rügefrist für erkennbare Mängel gemäß § 377 HGB beträgt max. 3 Werktage ab Wareneingang. Bei Verletzung der Rügepflicht gelten die Waren als genehmigt.
6. Gewährleistung
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferung. Bei berechtigter Mängelanzeige entscheidet Wild Flame nach eigenem Ermessen über Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Gutschrift. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
7. Haftung
Wild Flame haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung auf wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Keine Haftung übernehmen wir für:
- unsachgemäßen Aufbau, Anschluss oder Betrieb
- Missachtung von Warn- und Sicherheitshinweisen
- Installation entgegen geltender Bauvorschriften
- Verwendung ungeeigneter Brennstoffe
- Eingriffe oder Umbauten durch Dritte
- unzureichende Raumlüftung oder Unterschreitung des Mindest-Raumvolumens
Die Nichtbeachtung dieser Vorgaben kann zu erheblichen Schäden an Eigentum und Gesundheit führen. Der Kunde haftet in vollem Umfang für solche Fälle.
8. Kein Vor-Ort-Service
Wild Flame bietet im Geschäftskundenbereich ausdrücklich keinen Vor-Ort-Service an. Weder Reparatur, Wartung noch Begutachtung erfolgt beim Kunden. Sämtliche Mängel- oder Garantieprüfungen erfolgen ausschließlich am Werkstandort. Die Rücksendung ist durch den Kunden zu organisieren.
9. Markennutzung und Bildrechte
Die Verwendung von Markenbezeichnungen, Logos, Produktbildern, Videos oder sonstigem geschütztem Material von Wild Flame ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung erlaubt. Ein Verstoß kann zivil- und wettbewerbsrechtlich verfolgt werden. Unautorisierte Nutzung führt zur sofortigen Unterlassungsaufforderung sowie ggf. Schadensersatzpflicht.
10. Rückgabe und Stornierung
Ein Rückgaberecht besteht für B2B-Kunden nicht. Eine Stornierung oder Rücksendung ist nur bei schriftlicher Zustimmung durch Wild Flame und nur bei eigenem Verschulden von Wild Flame möglich.
11. Gerichtsstand und Rechtswahl
Es gilt ausschließlich niederländisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist Alphen aan den Rijn, Niederlande.
12. Schlussbestimmung
Diese AGB gelten ausschließlich. Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Wild Flame diesen schriftlich zustimmt.